২০১৯ সালের শেষের দিকে, যখন বাংলাদেশে মোবাইল ইন্টারনেটের ব্যবহার দ্রুত বাড়ছিল, তখন একদল তরুণ প্রযুক্তি উদ্যোক্তা একটি প্রশ্নের সামনে দাঁড়িয়েছিলেন — বাংলাদেশের মানুষের জন্য কি এমন কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম আছে যা সত্যিকারের নির্ভরযোগ্য? উত্তর ছিল "না।" আর সেই "না" থেকেই জন্ম নিল FB77 Store।
শুরুতে ছিল মাত্র কয়েকটি গেম আর একটি ছোট্ট দল। কিন্তু লক্ষ্য ছিল বড় — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে bKash বা Nagad দিয়ে সহজে লেনদেন করা যাবে, বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে এবং প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য হবে। বিদেশি প্ল্যাটফর্মে এই সুবিধাগুলো ছিল না।
বাংলাদেশের জন্য, বাংলাদেশিদের হাতে তৈরি
FB77 Store-এর সবচেয়ে বড় পার্থক্য হলো এটি বাংলাদেশের মানুষকে বুঝে। এখানে ইন্টারফেস বাংলায়, সাপোর্ট বাংলায়, আর পেমেন্ট পদ্ধতিও পুরোপুরি দেশীয়। ক্রিকেট মৌসুমে বিশেষ অফার, ঈদে বোনাস, পহেলা বৈশাখে বিশেষ প্রমোশন — এই ছোট ছোট বিষয়গুলো বলে দেয় আমরা আসলে আমাদের খেলোয়াড়দের কথা ভেবেই সব কিছু করি।
প্রথম বছরে মাত্র কয়েক হাজার সদস্য ছিল। আজ সেই সংখ্যা পাঁচ লাখ ছাড়িয়ে গেছে। এই বৃদ্ধি আমাদের কোনো বিজ্ঞাপনের কারণে নয় — এটা হয়েছে সৎ পরিষেবার কারণে। একজন সন্তুষ্ট সদস্য তার বন্ধুকে বলেছেন, সেই বন্ধু আরেকজনকে — এভাবেই FB77 Store-এর পরিবার বড় হয়েছে।
প্রযুক্তিতে আমরা কোথায় আছি
গেমিং শিল্পে প্রযুক্তি প্রতিদিন বদলায়। FB77 Store কখনো পিছিয়ে থাকেনি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত। লাইভ ক্যাসিনো থেকে শুরু করে স্লট, স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগে আমরা সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমাদের মোবাইল অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অত্যন্ত দ্রুত কাজ করে। স্বল্প ইন্টারনেট স্পিডেও গেম স্মুথলি চলে — এটা আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং দলের বিশেষ কৃতিত্ব। বাংলাদেশের সব জেলায় ইন্টারনেট গতি সমান নয়, তাই আমরা কম ব্যান্ডউইথেও ভালো অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিশেষ মনোযোগ দিয়েছি।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে কেবল কথা নয়
অনেক প্ল্যাটফর্ম "দায়িত্বশীল গেমিং" কথাটা লেখে, কিন্তু বাস্তবে কিছু করে না। FB77 Store-এ এটা আমাদের নীতির অংশ। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জনের সুবিধা, সময় সীমা নির্ধারণ — এই সব টুলস আমরা প্রতিটি সদস্যকে দিই। আমরা বিশ্বাস করি, খেলা যখন আনন্দের উৎস থাকে, তখনই এটা ভালো। সমস্যা হওয়ার আগেই সতর্ক হওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।
আমাদের গ্রাহক সেবা দলে রয়েছেন প্রশিক্ষিত পেশাদাররা যারা গেমিং আসক্তি বিষয়ে সচেতন। যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তিনি সাহায্য চান, আমাদের টিম সবসময় সেই কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত।
ভবিষ্যতে আমরা কোথায় যেতে চাই
আগামী কয়েক বছরে FB77 Store আরও বড় হতে চায়। আরও বেশি গেম, আরও উন্নত পেমেন্ট সিস্টেম, আরও দ্রুত উইথড্র — এই লক্ষ্যে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করছি। ই-স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং আরও নতুন গেম ক্যাটাগরি শীঘ্রই যুক্ত হবে।
তবে যতই বড় হই না কেন, আমাদের মূলনীতি একটাই থাকবে — FB77 Store-এর প্রতিটি সদস্য যেন অনুভব করেন যে তারা একটি পরিবারের অংশ। এখানে তারা নিরাপদ, সম্মানিত এবং মূল্যায়িত।